İptal ve İade Politikası

1. Genel

mtfotografajansi.com üzerinden sunulan hizmetler dijital ve fiziksel (stüdyo çekim) olarak ikiye ayrılır.

2. Dijital Hizmetler (AI)

• Hizmet anında sunulur
• Cayma hakkı yoktur
• İade yapılmaz

İstisna: Sistemsel hata durumunda ücret iadesi yapılır.

3. Stüdyo Çekim Hizmetleri

• 48 saat öncesi iptal → Tam iade
• 24 saat kala iptal → %30 kesinti

4. Teknik Sorunlar

Hizmetin sağlanamaması durumunda ücret 7 iş günü içinde iade edilir.